Cómo solicitar la eliminación
Usa este formulario para eliminar tu cuenta y datos asociados.
- Introduce tu correo de ROTA.
- Confirma y envía la solicitud.
- Podemos verificar tu identidad por seguridad.
Datos eliminados
Cuenta, perfiles, ajustes, dispositivos, fuentes IPTV, favoritos, historial y preferencias.
La eliminación suele completarse en 30 días tras la verificación.
Datos conservados
Los registros de seguridad pueden guardarse 90 días y los contables hasta 10 años si la ley lo exige.
Solicitud de eliminación
Eliminar la cuenta no cancela necesariamente las suscripciones. Cancélalas en la tienda.